Hal tersebut, lanjut Anne, untuk mencegah penghentian perjalanan karena nantinya akan berhenti di stasiun berikutnya.
"Agar perjalanan tetap dilanjutkan menuju stasiun berikutnya dalam keadaan darurat Jendela bisa dibuka," tutur Anne dalam pemberitaan Kompas.com, Kamis (22/12/2022).
Anne menyampaikan, pihaknya langsung melakukan reset pada perangkat AC saat KRL berada di Stasiun Manggarai.
AC pun kembali normal pada Rabu (21/12/2022) pukul 07.31 WIB.
Terkait hal ini, KAI Commuter Line mengimbau kepada masyarakat untuk melaporkan setiap kendala yang dialami saat melakukan perjalanan dengan KRL.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.