Salah satunya Titin (52) yang kebetulan tinggal di dekat stasiun.
"Saya sering naik dari sini (pintu Jalan Raya Stasiun Cakung). Jangankan lanjut usia, saya saja capek ya lewat sini," ujar Titin.
Baca juga: Keluhan Pengguna KRL dari Stasiun Cakung: Jumlah Anak Tangga Lebih dari 30, Tak Ada Eskalator
Ia melanjutkan, kondisi tidak mengenakkan terjadi ketika pada saat berangkat dan pulang kerja. Bahkan, saat akhir pekan bisa jadi sangat menjengkelkan.
"Kalau mau kerja atau kondangan saat weekend (merugikan) ya. Tadinya sudah rapi, wangi, keburu capek dan bau karena keringatan naik tangga," ujar dia.
Apabila terdapat eskalator atau elevator, ia yakin orang akan lebih mudah mengakses stasiun itu.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.