Tak Lagi Bisa Bersembunyi di Balik Nama Transjakarta, Ini Kata Operator

Presiden Direktur Jakarta Trans Metropolitan (JTM) Jeremia Kaban menyambut baik kebijakan PT Transjakarta ini. JTM menilai, dengan demikian, masyarakat dapat mengetahui dan menilai mana operator yang melayani pelanggannya dengan baik.

"Kita setuju karena kita mau melayani masyarakat. Jadi, transparansi itu memacu kita juga untuk lebih baik," kata Jeremia, saat dihubungi Kompas.com, Kamis (25/6/2015).

Oleh karena itu, Jeremia tak keberatan jika unit bus JTM nantinya ditempeli nama lengkap operator. Cara ini, lanjut dia, adalah cara fair yang dilakukan transjakarta.

"Kita dukung dan sepakat bahwa ini adalah cara fair jika operatornya mengalami accident, misalnya seperti kejadian yang terjadi pada bus kami (di Mampang) kemarin," ujar Jeremia.

Bahkan, JTM tak keberatan kalau Transjakarta memublikasikan rapor mereka sebagai operator dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat. Hal ini, menurut dia, pernah dilakukan Transjakarta ketika masih berbentuk badan layanan umum (BLU).

Sebelumnya, bus-bus transjakarta selama ini telah memasang kode operatornya masing-masing di badan bus, seperti DMR untuk Perum DAMRI, JTM untuk Jakarta Trans Metropolitan, JMT untuk Jakarta Mega Trans, dan TJ untuk PT Transjakarta.

Rupanya, cara ini dianggap tak efektif membuat masyarakat pengguna bus transjakarta bisa mengetahui operator dari bus yang mereka gunakan. Oleh karena itu, PT Transjakarta berencana menerapkan peraturan yang mewajibkan agar semua bus transjakarta wajib ditempeli nama operatornya masing-masing.

Menurut Direktur Utama PT Transjakarta Antonius Kosasih, hal ini bertujuan agar PT Transjakarta tidak jadi kambing hitam bila terjadi masalah terhadap bus yang tengah beroperasi.

"Saya mau semua bus ketahuan siapa yang operasikan supaya mereka tidak bersembunyi di balik transjakarta. Jadi, ketahuan siapa yang mengoperasikan," kata Kosasih di Balai Kota DKI Jakarta, Rabu (24/6/2015).

Selain diyakini dapat membuat masyarakat pengguna bus transjakarta bisa mengetahui operator dari bus yang mereka gunakan, Kosasih menyebut pemasangan juga bertujuan agar nama operator bisa tetap eksis.