Jalur Diblokir, Penumpang KA Argo Jati Kembalikan Tiket

Mereka pun mengembalikan tiket KA yang sudah dibeli kepada pihak stasiun. Ari (50), warga BSD, Serpong City, Tangerang, yang hendak menuju Cirebon untuk mengikuti suatu agenda pada pukul 15.00 terpaksa membatalkan perjalanannya akibat gangguan perjalanan KA tersebut.

Dia memilih untuk menjadwal ulang kegiatannya dan mengembalikan tiket KA mereka. "Jadi memang harus saya batalin karena memang saya sudah ada janji jam tiga nanti. Mungkin saya mau jadwal ulang," kata Ari, kepada Kompas.com, di Stasiun Jatinegara, Jakarta Timur, Kamis (17/4/2014) siang.

Selain itu, Ari memang sudah memesan tiket untuk pulang pergi sehingga akan mengalami kerugian apabila tidak dibatalkan. Sebab dua tiket tersebut dibelinya dengan harga total Rp 310.000. Jika saja perjalanan tidak terganggu, dia akan menumpang KA Cirebon Ekspres untuk kembali ke Jakarta pukul 17.00.

"Akhirnya saya kembalikan tiket. Dan ini sudah dikembalikan full oleh pihak stasiun," ujar Ari.

Senada diungkapkan, Aan (50), warga Duren Sawit, Jakarta Timur. Perempuan paruh baya ini bahkan membatalkan lima tiket KA tujuan Cirebon sekaligus karena tak kuat lama menunggu di dalam kereta. Apalagi, dia membawa cucu yang sedang dalam keadaan tidak sehat.

"Lima-lima nya enggak jadi. Ini tiket berangkat saja. Orang demo kok di jalan ya. Masya Allah. Aku juga pengen jalan sebenarnya," keluh Aan, yang berniat mengunjungi orangtua di Cirebon.

Aan sangat menyayangkan kejadian ini. Menurutnya, tidak perlu adanya kejadian tersebut. "Jadi bukan karena kesalahan kereta. Tapi masyarakat. Kejadian ini yang enggak terduga. Saya sering naik kereta ke Cirebon, tapi baru kali ini kayak gini," ujarnya.

Ia pun menemui pihak kepala stasiun kereta api Jatinegara untuk meminta pengembalian tiket. Pihak stasiun pun mengembalikannya secara penuh, Rp 792.000.

Kepala Stasiun Jatinegara, Weddy membenarkan bahwa perjalanan KA Argo Jati memang tertahan. Dia mengakui sudah ada dua orang penumpang yang mengembalikan tiket. KA Argo Jati tersebut, sampai dengan pukul 11.40 sudah tertahan selama 1 jam 40 menit di stasiun tersebut.

"Jadi ada KA Argo Jati tertahan, karena masih tunggu antrian dari stasiun Cipinang sampai Bekasi. Karena setiap stasiun sudah ada kerteta," ujar Weddy.

Pihaknya menjamin para penumpang kereta tujuan Cirebon itu, yang hendak membatalkan tiket akibat perjalannya terganggu, dikembalikan penuh sesuai harga tiket. "Penumpang yang mau batalkan perjalanan kita kembalikan tiketnya 100 persen penuh," tutupnya.