Pemandangan ini terjadi di pintu keluar Terminal Rawamangun, Jakarta Timur, Selasa (7/7/2015). Banyak penumpang yang mengeluhkan keadaan ini.
Salah satunya Dian Putra (28), pemudik tujuan Padang, Sumatera Barat. Dian yang menunggu bus sejak pukul 10.00, sudah berkali-kali pindah duduk karena penumpang semakin penuh.
"Ruang tunggunya belum ada. Kita juga enggak dikasih tahu tunggu di mana. Dari tadi saya di trotoar sini sudah pindah-pindah," kata Dian di Terminal Rawamangun, Jakarta Timur, Selasa siang.
Dian mengatakan, tidak ada informasi dari pihak terminal soal tempat buat calon penumpang menunggu keberangkatan. Sejak tiba di terminal, ia hanya mengikuti penumpang lain yang sudah berjubel di pintu keluar.
"Dari pertama saya datang enggak ada pemberitahuan. Saya ngikut aja sama yang lain di sini," ujar Dian.
Penumpang bus lainnya, Faisal (40), mengatakan, belum difungsikannya ruang tunggu di Terminal Rawamangun membuat penumpang yang menanti bus tidak nyaman. "Ini mungkin barangkali karena belum siap. Tapi kalau begini memang bikin susana enggak nyaman," ujar Faisal.
Faisal berharap, pihak terminal dapat segera mengoperasikan ruang tunggu terminal.
Sementara itu, Kepala Terminal Rawamangun, Jan Robet Simanjuntak mengakui bahwa ruang tunggu belum bisa dioperasikan. "Memang situasi begini, kondisi masih perbaikan. Belum dibuka karena masih dibenahi," kata Jan.
Kendati demikian, dia menyatakan menyediakan sebuah tenda untuk menampung penumpang. Tetapi tenda itu belum mencukupi untuk menampung banyaknya penumpang bus.
Jan menyatakan, ruang tunggu terminal akan dioperasikan pada tanggal 10 Juli mendatang. "Ruang tunggu nanti di lantai dua, sekalian penjualan tiket di situ," ujar Jan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.