Gubernur Anies Cari Cara agar Warga Tak Harus Mengadu ke Balai Kota

JAKARTA, KOMPAS.com - Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan tidak ingin warga harus datang ke Balai Kota untuk mengadukan masalah. Padahal, sistem pengaduan warga di Balai Kota DKI Jakarta memungkinkan masyarakat untuk bertemu dengan Gubernur.

"Tapi kalau mau dekat (dengan Gubernur), enggak harus cari masalah dulu. Kalau ini kan kesannya kalau dekat harus punya masalah," ujar Anies di Balai Kota DKI Jakarta, Jalan Medan Merdeka Selatan, Rabu (25/10/2017).

Anies pun sedang mencari teknis pengaduan warga yang paling tepat tanpa harus membuat warga datang ke Balai Kota. Misalnya dengan mengalihkan pengaduan warga itu ke kantor kecamatan dan kelurahan.

Baca juga : 13 Kelurahan di Jakarta Abaikan Ratusan Aduan Warga di Qlue

Namun, dia harus memberi pengarahan terlebih dahulu kepada para lurah. Dengan demikian, lurah tidak akan bingung jika ada warga yang mengadu kepada mereka.

Baca juga : Sandi: Sebetulnya Warga Enggak Perlu Jauh-jauh ke Sini...

"Jadi lurah ketika terima masalah itu akan bisa menjawab, jangan sampai lurah terima kemudian mereka bilang 'bukan urusan kami'. Maka muncul lah masalah baru itu," ujar Anies.

Namun, Anies tidak melarang warga untuk datang ke Balai Kota apalagi untuk sekadar bertemu dengan dia. Anies menegaskan bahwa warga tidak dilarang datang ke Balai Kota.

Baca juga : Lihat Gaya Anies Layani Aduan Warga di Balai Kota, seperti Ahok...

"Kita tidak ingin membatasi warga. Ini Balai Kota silakan datang warga tapi semua masalah yamg masuk, kemudian kita coba cari solusianya agar masalah yang sama tidak perlu datang ke Balai Kota," ujar Anies.