JAKARTA, KOMPAS.com - Sebuah video yang beredar di media sosial menampilkan seorang pengguna KRL Commuterline terperosok ke rel kereta Stasiun Sudirman, Jakarta Pusat.
Dalam video itu, seorang perempuan yang mengenakan baju dan kerudung hitam tiba-tiba muncul dari bawah peron karena menghindari kereta yang melaju.
Usai kereta lewat, perempuan itu ditolong petugas dari bawah peron.
Manager External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan membenarkan adanya kejadian ini. Peristiwa tersebut terjadi pada Rabu (12/7/2023) pukul 21.31 WIB.
Baca juga: Ikut Uji Coba LRT, Anggota Komunitas Edan Sepur: Sama Saja Seperti KRL, tapi Lebih Cepat
Leza meminta maaf atas adanya insiden ini. "Kami mohon maaf atas kejadian tersebut," ujar Leza saat dikonfirmasi, Kamis (13/7/2023).
Leza mengatakan, kejadian ini berawal ketika pengguna itu hendak masuk ke dalam kereta Commuterline jurusan Cikarang-Angke.
Namun, saat hendak melangkah, penumpang itu kehilangan keseimbangan dan jatuh ke rel kereta.
"Saat akan melangkah, hilang keseimbangan," jelas dia.
Baca juga: Viral Video Pria Onani di Gerbong KRL Tanah Abang-Rangkasbitung
Petugas langsung menolong perempuan itu dan membawanya ke pos kesehatan. Usai dilakukan perawatan, pengguna itu langsung melanjutkan perjalanannya.
"Setelah dilakukan perawatan dan kondisi membaik, pengguna melanjutkan kembali perjalanannya," ujar Leza.
Leza mengimbau kepada pengguna Commuterline agar selalu memperhatikan keamanan dan keselamatan agar kejadian ini tak terulang.
Ia juga mengingatkan agar pengguna berhati-hati saat melangkah naik atau turun dari rangkaian kereta.
"Pengguna diharapkan hati-hati saat akan melangkah naik ataupun turun kereta, berdirilah di belakang garis aman peron dan selalu ikuti arahan dan instruksi petugas di stasiun," ucap dia.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.