IKEA Alam Sutera Tutup Sementara, Pelanggan Diajak Belanja Online

TANGERANG, KOMPAS.com - IKEA Alam Sutera Kota Tangerang resmi mengumumkan menutup sementara ritelnya terhitung sejak 11 Mei 2020.

Penutupan tersebut sebagai imbas dari viralnya video rekaman di media sosial yang menunjukkan bahwa IKEA ramai dikunjungi masyarakat di Kota Tangerang dan didatangi Satpol PP.

Public Relations IKEA Indonesia Ririn Basuki mengatakan, keputusan untuk menutup IKEA Alam Sutera dilakukan secara sukarela dan bukan karena pelanggaran pembatasan sosial berskala besar.

"Kami ingin menekankan bahwa tidak ada pelanggaran terhadap ketentuan PSBB yang dilakukan oleh IKEA, dan kami telah mengikuti seluruh kriteria protokol yang diatur dalam PSBB," ujar dia dalam keterangan tertulis, Selasa (12/5/2020).

Perusahaan ritel perabot rumah tangga asal Swedia tersebut kemudian meminta kepada para pelanggannya untuk berbelanja melalui situs online untuk sementara waktu.

"Langkah ini diambil karena IKEA selalu memprioritaskan kesehatan dan keselamatan pelanggan dan co-worker kami," tutur dia.

Ririn juga menjelaskan, pihak IKEA memiliki izin resmi sebagai hypermarket untuk tetap beroperasi di masa PSBB.

IKEA, kata dia juga menyediakan produk rumah tangga untuk mendukung kebutuhan sehari-hari termasuk sembako yang merupakan kebutuhan pokok masyarakat di masa PSBB.

IKEA menggunakan izin operasional ritel hypermarket dan termasuk dalam kriteria perusahaan yang boleh beroperasi selama PSBB di Kota Tangerang.