Plaza Semanggi Kian Sepi, Pengunjung: Perlu "Upgrade" Sih biar Malam-malam Enggak Seram...

JAKARTA, KOMPAS.com - Sebagai salah satu pusat perbelanjaan yang pernah berjaya di awal tahun 2000-an, Plaza Semanggi kini bak kehilangan daya tariknya.

Kondisi mal yang dikelola Lippo Group itu pun tampak mengkhawatirkan, nyaris tak ada pengunjung.

Meski berada di area segitiga emas pusat perkantoran Thamrin-Sudirman-Gatot Subroto, namun pengunjung mal ini sekarang bisa dihitung jari. Gerai pun sudah banyak yang tutup permanen.

Salah satu pengunjung bernama Wulan (24) yang datang ke sini sore itu (26/7/2023) menilai, pihak pengelola perlu melakukan upgrade gerai-gerai hingga desain gedung. Tujuannya agar mal lebih "hidup" dan jauh dari kesan seram, terutama saat malam tiba.

"Kurang upgrade aja isi malnya, kayanya satu tipe sama Plaza Slipi, tapi Plaza Slipi lebih banyak didatengin kalangan menengah ke bawah, kayaknya masih hidup dan better dari Semanggi. Kayaknya harus upgrade aja sih itu mal-nya biar malam-malam enggak nyeremin lah," kata Wulan di lokasi, Rabu (26/7/2023).

Sebab, salah satu alasan Wulan datang ke Plaza Semanggi adalah untuk menonton film di bioskopnya. Namun, kata dia, jika pulang malam, kondisi mal cukup menyeramkan karena minimnya pencahayaan.

"Kadang mikir lagi juga kalau nonton di Semanggi, karena pas pulang di bioskop itu mal udah tutup semua, padahal bukan jam nonton tengah malam, seram," ujar dia lagi.

Hal serupa juga disampaikan pengunjung lain bernama Dara (25) yang saat itu kebetulan sedang mengurus paspor di pusat layanan paspor yang ada di mal ini.

Menurut Dara, Plaza Semanggi perlu melakukan "rebranding" berkaca dari pusat perbelanjaan lain, Sarinah misalnya.

"Mungkin ini bisa rebranding atau eksteriornya diperbaiki atau harus ada sesuatu yang terjadi di sini kayak 'oh iya Semanggi' Enggak harus branding modern, tapi lebih ke 'apa alasan gua harus ke sini'. Kayak kalau Sarinah kan enggak baru tapi enggak pernah sepi. Orang tahu ke Sarinah mau ngapain," ujar Dara.

Misalnya, kata dia, layanan paspor menjadi salah satu daya tarik yang merupakan alasan orang untuk berkunjung ke Plaza Semanggi.

Namun, usai mengurus paspor, pengunjung yang tadinya berniat cuci mata berkeliling mal, jadi kehilangan minat lantaran kondisi mal saat ini.

"Misal saya, yang tadinya datang ke sini urusannya cuma mau urus paspor, harusnya selesai dari situ, bolehlah nongkrong di bawah ngopi, tapi siapa yang mau kalau ngelihat kiri kanan semua gerai tutup," ujar Dara.

Ia menilai, gerai-gerai yang tutup di mal inilah yang juga ikut menjadi salah satu penyebab mal kian bertambah kumuh.

"Itulah kenapa di beberapa mol, kalau ada gerai tutup kayak gini didenda karena bikin suasanya jadi kumuh, kayak di Karawaci, itu kan ngefek ke ambience-nya. Kalau memang under construction masih mending ya, tapi ini kan pada tutup," tandas Dara.