Air di Rumahnya Mati, Warga Perumahan BSD Terpaksa Mengungsi ke Rumah Saudara

TANGERANG SELATAN, KOMPAS.com - Warga Cluster Whelford di Greenwich Park, Fika (34) terpaksa mengungsi ke rumah saudaranya saat sebagian wilayah Bumi Serpong Damai (BSD) mengalami gangguan air mati, Senin (22/4/2024).

“Iya, kami ngungsi. Karena anak kami besoknya sekolah dan masih lima tahun. Jadi menurut kami amannya mengungsi dulu aja,” ujar Fika saat dihubungi Kompas.com, Selasa (23/4/2024).

Mulanya, Fika mendapatkan informasi terkait gangguan air akibat pipa yang bocor pukul 09.00 WIB di grup komplek perumahannya.

Hal itu juga disampaikan oleh pengurus RT setempat. Lantaran aliran air kecil sejak pagi hingga sore hari, warga diminta mengantisipasi dan menampung air.

“Karena proses pengerjaannya lumayan lama. Bisa lebih dari enam jam,” tutur dia.

Sekitar pukul 15.00 WIB, aliran air di rumahnya benar-benar berhenti. Hal itu juga dirasakan oleh para tetangganya di Cluster Whelford.

Menjelang maghrib, ia mendapat informasi bahwa pengerjaan pipa bocor akan memakan waktu hingga tengah malam. Selanjutnya, Perumdam Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang memfasilitasi warga dengan truk tangki keliling untuk memberi bantuan air.

Menurut Fika, ada banyak yang menunggu truk bantuan itu. Namun, prosesnya memakan waktu. Sebab, wilayah yang terdampak cukup luas.

“Saya enggak ikutan ngantri, sudah keburu ngungsi. Di clusterku baru sampai pukul 22.00 WIB. Kalau untuk kebutuhan di rumah masih bisa pakai air galon dulu,” tutur dia.

Sekitar pukul 12.00 WIB, Selasa, air kembali menyala di rumah Fika. Meskipun belum terlalu kencang, Fika bersyukur karena akses air cukup krusial baginya yang masih mengurus anak kecil.

“Kalau enggak ada akses air bersih, susah untuk mandi, sikat gigi, dan ke toilet. Terus selain itu, kebutuhan rumah tanga juga. Keperluan untuk masak, mesin cuci juga enggak bisa nyala, cuci piring, bersih-berish rumah jadi terhambat semua,” keluh dia.

Sebagai informasi, warga BSD mengalami gangguan air mati akibat kebocoran pipa transmisi di dekat lokasi Water Treatment Plant (WTP) Sampora, Senin (22/4/2024) subuh.

“Kemungkinan pipa bocor pada sambungan pipa. Disebabkan adanya pressure atau tekanan dalam pipa yang tinggi akibat pemakaian pelanggan yang turun,” ujar Direktur Utama Perumdam Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang Sofyan Sapar saat dihubungi Kompas.com, Selasa.

Akibat kebocoran itu, sejumlah wilayah yang terdampak meliputi seluruh BSD Barat, area pelayanan WTP The Icon, WTP Foresta, WTP De Park, dan WTP Botanical.

Adapun, dalam proses perbaikan, aliran air WTP Sampora ke seluruh reservoir BSD Barat dan Timur sempat dihentikan sementara.

Setelah estimasi pengerjaan selama enam jam, saat ini aliran air sudah normal kembali.

“Siang ini sudah normal. Tadi jam 10.00 WIB infonya sudah normal,” imbuh Sofyan.