Kondisi Mal Pelayanan Publik Hari Kedua Beroperasi

Baca: Diresmikan Djarot Bersama Tiga Menteri, Warga DKI Kini Punya Mal Pelayanan Publik

Di sudut ruangan terdapat ruangan "self care corner". Ruangan ini dilengkapi dengan sejumlah komputer yang dapat digunakan warga untuk mengecek berbagai pelayanan yang disediakan di Mal Pelayanan Publik.

"Dari komputer ini warga dapat mendapatkan berbagai macam informasi. Salah satunya mengenai kelengkapan apa saja yang harus disiapkan untuk melakukan pengurusan di bidang-bidang tertentu," ujar seorang petugas bernama Eko Salim.

Selain itu, lanjut Eko melalui komputer layar sentuh tersebut waega dapat melakukan pengecekan progres pengerjaan berkas yang didaftarkan melalui sistem online.

Meski demikian, pada hari kedua beroperasi ini, jaringan internet komputer di self care corner belum stabil. Hal ini membuat akses internet menuju halaman website pelayanan.jakarta.go.id beberapa kali tersendat.

BCerita Djarot tentang Menteri Provokator di Balik Ide Mal Pelayanan Publik aca:

Lantai 3

Pelayanan yang tersedia di lantai 3 cukup bnyak. Di lantai tersebut disediakan layanan dari Direktorat Jenderal (Dirjen) Pajak, Dirjen Bea dan Cukai, Dirjen Imigrasi, Dirjen Administrasi Hukum dan Umum, Kepolisian Negara Republik Indonesia Daerah Polda Metro Jaya, PT PLN Distribusi Jakarta Raya, Badan Pajak dan Retribusi Daerah Provinsi DKI Jakarta, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil DKI, Kanwil BPN Provinsi DKI Jakarta, Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.

Kondisi ruangan di lantai tiga tak jauh berbeda dengan ruangan di lantai satu dan dua. Hanya saja di ruangan ini disesiakan mesin fotocopy yang dapat diakses sendiri oleh warga.

Gedung ini dilengkapi dengan lift untuk memudahkan akses menuju lantai dua dan tiga. Ada juga tangga manual di lantai satu menuju lantai dua.

"Di hari kedua ini jumlah pengunjung sudah meningkat dibandingkan dengan hari sebelumnya. Mungkin karena masih baru," ujar Eko lagi.

Baca: Wujudkan Kemudahan Usaha, DKI Akan Punya Mal Pelayanan Publik

Untuk sementara, Mal Pelayanan Publik ini buka dari hari Senin hingga Jumat. Untuk hari Senin hingga Kamis pelayanan dimulai dari pukul 08.00 hingga 16.00 WIB. Sedangkan untuk hari Jumat pelayanan di lantai 1 dibuka dari pukul 08.00 hingga 16.30 WIB.

"Direncanakan dalam bulan ini kami akan buka juga di hari Sabtu. Tapi untuk kapan dimulainya dan jam berapa saja pelayanannya belum dapat saya informasikan," ujar seorang petugas bernama Eva Juwita.

Pada peresmian Mal Pelayanan Publik yang digelar kemarin, Menteri Hukum dan HAM Yasonna Laoly, Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Asman Abnur, dan Menteri Agraria dan Tata Ruang atau Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) Sofyan Djalil turut hadir mendampingi Djarot.