E-Ticketing Normal, Antrean Penumpang Stasiun Palmerah Mengular

JAKARTA, KOMPAS.com - Setelah perbaikan sistem dilakukan, mesin e-ticketing di Stasiun Palmerah, Jakarta Barat, telah kembali normal Senin (23/7/2018) pukul 14.00 WIB. Namun, antrean penumpang KRL yang membeli tiket Senin sore di stasiun itu dinilai lebih parah dari biasanya.

Pantauan Kompas.com Senin pukul 17.30 WIB, antrean mengular pada tiga titik di stasiun yakni di vending machine, loket, dan tap-in gate elektronik. Baik di vending machine dan loket, antrean penumpang mencapai sekitar 30 orang.

Posisi antrean bahkan sampai berbelok memakan badan jalan sehingga terjadi bentrok dengan penumpang yang ingin memasuki gate elektronik.

Baca juga: Petugas di Stasiun Juanda Ngasong THB demi Kurangi Antrean Penumpang di Loket

Dua dari lima vending machine sempat terlihat dalam perbaikan petugas. Tak perlu waktu lama, mesin bisa langsung digunakan kembali oleh penumpang. 

"Biasanya memang ngantre, tapi enggak seantre ini. Kalau saya karena (kartu bank) flazz-nya lagi habis, jadi beli yang harian dulu," kata Tian, penumpang yang mengantre di antrean loket, Senin. 

Pada pagi hari, dirinya membeli tiket kertas seharga Rp 3.000 dari arah Stasiun Serpong karena adanya perbaikan sistem tersebut. Sore ini ia sengaja tidak membeli tiket kertas karena mendengar kabar perbaikan e-ticketing hanya satu hari. 

"Katanya sore sudah bisa. Ya enggak beli jadinya," ujar dia.

Baca juga: PT KCI: Sejumlah Seri Kartu E-Money Belum Bisa Terbaca di Gate Stasiun KRL 

Sementara itu, Sari, penumpang tujuan Stasiun Sudimara mengatakan, antrean setelah perbaikan sistem ini lebih baik dibanding Minggu (22/7/2018). Sebab, tidak ada kerusuhan atau teriakan penumpang yang protes.

"Ini (antrean) lebih mending dari kemarin yang sampai teriak-teriak. Ini panjang tapi enggak rusuh," kata dia.

Sebelumnya, pembaharuan sistem tiket elektronik di semua stasiun se-Jabodetabek sempat membuat antrean penumpang KRL mengular, karena harus mengantre membeli tiket kertas. Senin siang, tiket elektronik sudah bisa digunakan di 79 stasiun se-Jabodetabek.