JAKARTA, KOMPAS.com - Sejumlah penumpang kereta mengeluhkan KRL commuter line tertahan di Manggarai, Selasa (25/9/2018) malam.
Adinda Dwi Putri salah satunya, merasa tertahannya kereta kali ini semakin lama.
"Hampir setengah jam tadi ketahan di Manggarai, 20 menit berhenti dari Stasiun Sudirman ke Manggarai," kata Dinda, kepada Kompas.com, Selasa (25/9/2018).
Di akun Twitter PT Kereta Commuter Indonesia @commuterline, sejumlah pengguna juga mengeluhkan hal yang sama.
Baca juga: Ada Kebakaran, Ini 4 Relasi KRL yang Terganggu dan Pengaturannya
Pengguna @TheressaPorman misalnya, berkicau, "Ini gimana ya krl dr Sudirman ke manggarai udah berhenti 3x dan udah makan waktu 15mnt masih jg Blom sampai manggarai...@CommuterLine"
Ini gimana ya krl dr Sudirman ke manggarai udah berhenti 3x dan udah makan waktu 15mnt masih jg Blom sampai manggarai...@CommuterLine
— TheresaPorman (@TheressaPorman) September 25, 2018
Akun PT KCI menerangkan bahwa kereta tertahan lantaran adanya pergantian jalur masuk stasiun yang membuat kereta menunggu aman untuk melintas.
Akun @kiyoyik mengeluhkan tertahannya kereta membuat rangkaian terlambat berangkat datang. Ia mencantumkan bidik layar jadwal real-time perjalanan kereta yang terlambat.
"Ini ada apa kereta macet banget, telat semua malah ada yang sampai 80 menit dari jadwal yang seharusnya. Parah." kicaunya.
Dapat kami sampaikan dikarenakan adanya pergantian jalur masuk Stasiun membuat KA menunggu aman untuk melintas, tks.
— Info Commuter Line (@CommuterLine) September 25, 2018
Akun lain, @zhaRaLa, menyesalkan PT KCI tak kunjung membenahi kualitas perjalanan. Ia mengeluhkan kereta yang selalu tertahan di Manggarai.
Baca juga: Aksi Vandalisme yang Menyasar Gerbong KRL dan MRT...
"dear @CommuterLine tolong dong dituntaskan ini persoalan dist.manggarai. gk pagi sore malem everytime masuk manggarai ditahan-berenti dimanggarai ditahan jg. whats going on? dibenahi plis waktu sgt berharga buat istirahat saya! #curhatkrl" kicau dia.
dear @CommuterLine tolong dong dituntaskan ini persoalan dist.manggarai. gk pagi sore malem everytime masuk manggarai ditahan-berenti dimanggarai ditahan jg. whats going on? dibenahi plis waktu sgt berharga buat istirahat saya! #curhatkrl
— Zahra J Muljadie (@ZhaRaLa) September 25, 2018
Hingga berita ini diturunkan, Vice President Communication PT KCI Eva Charunnisa belum merespon upaya konfirmasi dari Kompas.com.