JAKARTA, KOMPAS.com - Relawan juga memiliki peranan penting bagi penanganan Covid-19 di Indonesia, khususnya Jabodetabek.
Para relawan banyak membantu pasien mendapatkan penanganan terkait Covid-19 yang seharusnya dari rumah sakit.
Amanda Tan tergerak menjadi salah satu relawan di platform LaporCovid-19.
Baca juga: Tingkat Keterisian Tempat Tidur RS Rujukan Covid-19 di Jakarta Kini Hanya 6 Persen
Sebagai anggota tim advokasi laporan warga, ia banyak menangani laporan warga yang bermasalah dalam mengakses fasilitas kesehatan selama pandemi Covid-19.
Mulai dari masalah kesulitan untuk mendapatkan kamar rumah sakit, vaksinasi, penerapan protokol kesehatan hingga penerimaan bantuan sosial (Bansos).
"Kebanyakan (laporan warga) dari Jabodetabek. Tapi kami juga dapat dari Aceh, Papua, tapi paling banyak itu Jabodetabek," kata Amanda kepada Kompas.com.
"Karena kami sudah bekerja sama dengan Jawa Barat, DKI dan Jawa Timur. tapi paling banyak Jakarta dan juga Jawa Barat," lanjut dia.
Menjadi tim advokasi laporan warga, bagi Amanda, bukan perkara mudah karena ia harus mengusahakan laporan tersebut terakomodir.
Baca juga: Genjot Vaksinasi Covid-19, Satpol PP Kota Bogor Bagikan Emas 0,05 Gram kepada Peserta
Di sisi lain, saat pandemi Covid-19 gelombang delta sangat sulit untuk memenuhi semua kebutuhan warga yang melapor terutama terkait kamar rumah sakit.
Tak jarang Amanda merasa sedih jika ia tidak berhasil membantu warga yang membantuhkan bantuannya sebagai relawan di LaporCovid-19.
Salah satunya ketika ia harus menolong anak yang ayahnya sedang dirawat di instalasi gawat darurat (IGD) karena terkena Covid-19.
Namun, dua hari kemudian ayah dari anak tersebut meninggal.
Beberapa hari kemudian, ibu dari anak tersebut ternyata juga terkena Covid-19 berbeda dengan sang ayah, ibu dari anak tersebut berhasil mendapatkan kamar di rumah sakit.
Namun, ibu tersebut hanya bisa bertahan sekitar satu hingga dua hari saja di rumah sakit.
"Jadi dalam seminggu dia jadi yatim piatu. Dan itu menurut saya gila," ujar Amanda.
Baca juga: Hendak Ikut Demo, 7 Pelajar Ditangkap Polisi di Jalan Medan Merdeka Selatan