Namun, I kaget saat petugas keamanan justru benar menebak merk helm-nya yang hilang itu.
"Dia sempat tanya helmnya seperti apa, saya jawab warna putih. Saya tidak ceritakan merk helm saya. Security langsung menjawab 'KYT ya?' Saya bilang 'betul'," kata I lagi.
I merasa agak janggal saat security tersebut berhasil menebak jenis helmnya yang hilang. I pun lanjut mengambil video untuk sekadar bukti pelaporan saja.
"Saya sempat merasa aneh kok dia bisa tebak merk helm saya. Kemudian saya berusaha mengambil video untuk bukti pelaporan, awalnya tidak ada rasa curiga dari saya. Saya hanya berniat jaga-jaga kalau terjadi apa-apa," kata dia.
Baca juga: Helm Pengunjung Sering Hilang, Pengelola TIM Bakal Bikin Tempat Penitipan
Namun saat mulai mengambil video, security tersebut justru memarahinya. I berkata, security lain yang tadinya ada di luar pagar pun ikut menghampiri mereka.
"Temannya yang di luar pagar langsung lari masuk ke parkiran mendekati security satunya dan mendekati kami," tutur dia.
Pembicaraan soal helm hilang ini berlangsung alot antara I dengan petugas keamanan.
Istri I juga sempat menanyakan soal CCTV di area parkir tersebut.
"Sebelumnya dia (security) sempat cerita bahwa di situ tidak ada CCTV ketika istri saya tanyakan CCTV. Akhirnya istri saya menyudahi pembicaraan alot dengan mengatakan bahwa ini salahnya sistem. Kenapa enggak ada CCTV di area parkir?" ujar I.
I dan istrinya pun diarahkan untuk melapor langsung ke loket pembayaran parkir.
"Di loket bayar parkir saya ceritakan bahwa helm saya hilang. Mereka pun menjawab bahwa di parkiran sana memang sering kehilangan. Harusnya parkir dekat sini. Ternyata dekat pintu bayar parkir ada parkiran motor lainnya," tutur I.
Karena sempat curiga, I juga bertanya pada petugas loket, apakah mungkin helmnya diambil "orang dalam" mal.
"Saya tanyakan apakah ada kemungkinan orang dalam? Dia menjawab 'kayaknya sih iya'," ujar I.
Baca juga: Menolak Motor Ditahan karena Tidak Pakai Helm, Emak Ini Bentak Polisi
Lantaran tidak membuahkan hasil, malamnya I juga mencoba lapor ke pihak manajemen mal soal kehilangan ini.
"Besoknya pihak manajemen menjawab melalui WA, silakan melaporkan ke security di lantai LG," lanjut I.