I merasa heran, kalau memang laporan kehilangan bisa langsung ke lantai LG mal, mengapa waktu kejadian security tidak mengarahkannya ke situ.
I pun sangat menyayangkan manajemen parkir mal di kawasan Kuningan ini.
Respons ITC Kuningan
Kompas.com pun sudah mencoba menghubungi pihak manajemen mal terkait masalah ini pada Jumat (21/7/2023).
Manajemen ITC Kuningan menyatakan, memang tak bertanggungjawab atas kehilangan helm dan barang lainnya milik pengunjung yang ditinggalkan di kendaraan.
"Perihal kehilangan boleh segera dilaporkan ke posko security. Namun sebelumnya untuk kita ketahui bersama, bahwa manajemen telah menyampaikan informasi agar para pengguna motor untuk tidak meninggalkan barang-barang berharga (helm, jaket dll). himbauan tersebut dituangkan dalam spanduk di area parkir dan paging announcement dalam gedung," ujar manajemen mal.
Sementara terkait CCTV, manajemen menegaskan bahwa area parkirnya terpantau oleh kamera pengawas.
Namun, manajemen menolak membuka rekaman kamera pengawas itu untuk kasus kehilangan helm.
"CCTV jangkauan ke area parkir ada, tapi menurut peraturan yang telah ditetapkan bersama, hanya boleh di akses oleh tim kepolisian dengan kasus-kasus tertentu, seperti kehilangan kendaraan dan kasus besar lainnya," katanya.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.