Pelayanan Terpadu di Kawasan Menteng Masih Sepi

"Masih sedikit yang mengajukan permohonan mengurus ini itu, sampai jam segini baru empat orang. Padahal kita sudah buka dari pagi tadi, pukul 07.30 WIB," kata Angga Hanggoro, salah satu petugas PTSP Kecamatan Menteng, Rabu (22/7/2015).

Menurut Angga, jumlah pemohon administrasi setiap hari kerja biasanya mencapai puluhan orang. Mereka biasanya mengurus izin tinggal dan izin usaha.

"Biasanya sampai lima puluhan warga tiap hari. Sekarang mungkin karena masih momen lebaran jadi belum ramai, masih pada mudik. Seminggu setelah ini biasanya normal lagi," kata Angga.

Dari amatan Kompas.com, ada enam petugas PTSP Kecamatan Menteng yang bertugas melayani keperluan administrasi warga.

Namun karena masih sepi, hanya dua petugas yang mendapat "orderan" dari warga. Meski sepi, Angga menyebut layanan PTSP akan tetap dibuka normal seperti biasa sejak pukul 07.30 WIB hingga pukul 16.00 WIB.

Hal yang sama juga terlihat di PTSP Kelurahan Gondangdia. Sejak Rabu (22/7/2015) pagi, nyaris tak ada aktivitas pelayanan di tempat tersebut. Para petugas pun memilih bersilaturahmi internal sembari menunggu warga yang akan meminta pelayanan administrasi.

"Sejak pagi baru ada satu orang yang datang mau bikin KTP, sambil nunggu kita berbagi cerita Lebaran dulu sambil halal bi halal internal kita," kata Basuki Hidayat, Kepala Satuan Pelaksana (Kasatpel) Kependudukan dan Catatan Sipil Kelurahan Gondangdia.