Keluhan Penumpang Go-Jek yang Kena "Sweeping"

Sejumlah pelanggan Go-Jek mengaku sempat terganggu saat menggunakan jasa Go-Jek akibat adanya isu tersebut.

Salah satu pengguna Go-Jek, Dina (30), menceritakan pengalamannya yang terganggu saat menggunakan jasa Go-Jek pada Senin (2/11/2015) sore kemarin.

Dina yang menumpang ojek berbasis aplikasi itu dari Jatinegara menuju Palmerah nyaris diturunkan di jalan.

Saat Go-Jek yang ditumpanginya melintasi pelintasan kereta menuju Pasar Palmerah, di sebuah pos ojek, mendadak muncul para pengemudi yang melakukan sweeping.

Pengemudi Go-Jek yang ditumpangi Dina pun dicegat dan diminta melakukan "aksi solidaritas" dengan menurunkan penumpang, tidak melanjutkan perjalanan.

"Pas dicegat abang Go-Jek, saya diminta ikut aksi solidaritas. Jadi, katanya masalah penurunan tarif. Saya terus tanya, saya gimana? Enggak bisa dong saya enggak mau turun. Saya bilang kalau enggak antar saya ke tempat tujuan, saya enggak mau bayar," kata Dina saat bercerita kepada Kompas.com, Selasa (3/11/2015).

Akhirnya, pengemudi Go-Jek yang melakukan sweeping di Palmerah mengizinkan Go-Jek yang ditumpanginya lewat dan mengantar Dina ke tempat tujuan.

Dina mengaku tidak takut dalam kondisi seperti itu. Hanya, dia menyesalkan mendapat perlakuan demikian.

"Sebagai pengguna, saya merasa terganggu," ujar Dina.

Dia berharap, hari ini operasi Go-Jek dapat berlangsung normal. Sebab, ia mengaku sudah mendengar berita mengenai adanya isu demo.

"Saya memang pengguna Go-Jek, dan sore ini saya berencana pakai Go-Jek. Tapi, kalau hari ini enggak ada, ya masih bisa pakai ojek aplikasi lain," ujar Dina.

Kejadian yang sama juga dialami Anggi (25), pekerja kantor di Tendean, Jakarta Selatan. Kemarin, Anggi tak dapat mengorder Go-Jek.

"Kemarin susah dapat Go-Jek, padahal sudah pesan di aplikasinya," ujar Anggi.

Sebelumnya, isu demo dan mogok driver Go-Jek mencuat kemarin. Hal ini disinyalir berkaitan dengan masalah penurunan tarif. Beberapa driver Go-Jek juga melakukan sweeping di Palmerah.

Namun, hingga pukul 10.00 WIB, tanda-tanda adanya demo belum terlihat.

Di kantor Go-Jek di Jalan Kemang Timur, juga tidak terlihat ada demo. Hanya terlihat beberapa pengemudi yang sedang mengurus administrasi dan masalah ponsel.