JAKARTA, KOMPAS.com - Sejumlah warga lanjut usia (lansia) memadati kantor PT Transjakarta di kawasan UKI, Cawang, Jakarta Timur, Selasa (30/1/2018). Mereka datang berbondong-bondong untuk mengurus kartu transjakarta lansia.
Antrean para lansia terlihat mulai dari pintu masuk gedung. Begitu masuk ke area lobi, para lansia juga sudah memadati area pendaftaran pembuatan kartu.
Pihak Transjakarta sampai membuka ruang aula di lantai dasar untuk menampung para lansia, baik yang akan mendaftar maupun mengambil kartu yang sudah jadi.
Selain di dalam gedung, antrean panjang para lansia juga tampak di area penjemputan yang disediakan. Para lansia itu datang dari berbagai wilayah di Jakarta.
Baca juga : Sopir Angkot Tanah Abang Minta Transjakarta Explorer Tak Beroperasi
Mereka mengeluhkan layanan pengurusan kartu yang sangat panjang antreanya.
"Saya dari Cikini, datang dari jam 9 pagi tadi, baru kelar kasih berkas jam 12-an. Mengurusnya sebentar tapi antrinya yang gila, Mas," kata Sudirman, salah satu dari mereka.
"Infonya besok hari terakhir daftar, jadi kami ke sini. Kan lebih enak kalo tiap wilayah ada, apa itu di halte, kelurahan, atau camat. Kami nih sudah tua, capek kalau nunggu antrean begini," kata Rohina yang datang bersama lansia lainnya.
Ane dari Slipi, Jakarta Barat, juga menyarankan agar ada posko terdekat berdasarkan wilayah.
"Sudah jauh datang, di sini lama antrenya. Kenapa tidak dibuat per wilayah saja gitu," kata Ane yang datang bersama bersama suaminya.
Kepala Humas PT Transjakarta Wibowo mengatakan, penumpukan para lansia itu akibat pemberitaan di sejumlah media sosial yang tidak benar. Menurut Wibowo, kabar bohong itu menyebutkan, pendaftaran untuk mendapatkan kartu transjakarta lansia hanya sampai 31 Januari ini di kantor pusat Transjakart.
"Mereka datang karena dapat informasi yang tidak benar dengan mengatakan pendaftaran TJ Card hanya sampai 31 Januari di kantor pusat Transjakarta," kata Wibowo.
Menurut dia, yang benar adalah tidak ada batas waktu soal daftar. Hanya saja, nanti para lansia tidak boleh lagi hanya tunjukan KTP saat naik transjakarta tetapi harus punya kartu TJ Catd sesuai Pergub yang ditetapkan.
"Jadi informasi soal terakhir 31 Januari itu hoaks," kata Wibowo.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.