Puas Mudik Naik Kereta, Pemudik Soroti Mudahnya "Reschedule" Jadwal Keberangkatan

JAKARTA, KOMPAS.com - Sejumlah pemudik di Pasar Senen, Jakarta Pusat mengaku puas dengan pelayanan PT Kereta Api Indonesia (KAI) selama momen mudik Lebaran 2024.

"Sejauh ini sih memuaskan ya, karena setiap tahun kan saya naik kereta mudiknya," ujar salah seorang pemudik, Yunda (24) kepada Kompas.com di Stasiun Pasar Senen, Selasa (16/4/2024).

Alasan Yunda memilih naik kereta api untuk pergi ke kampung halamannya, karena estimasi perjalanan yang lebih cepat dibandingkan bus.

Selain itu, harga tiket kereta api cenderung lebih murah dibandingkan harga tiket pesawat.

Sedangkan pemudik lain bernama Noval (19) menilai, Stasiun Pasar Senen sudah sangat layak untuk menampung puluhan ribu pemudik setiap harinya.

"Saya rasa sih sudah oke Alhamdulillah. Sejauh yang saya lihat, stasiun Pasar Senen ini kan stasiun yang paling proper dibanding lainnya" ucapnya.

Menurutnya, berbagai pelayanan PT KAI yang bisa diakses secara online sangat memudahkan dirinya.

Salah satunya adalah ketika Noval hendak mengganti tanggal keberangkatan mudiknya, ia bisa mengganti secara online tanpa harus datang ke stasiun.

Sedangkan menurut pemudik lain lagi bernama Shindy (26), selain mudah diakses, pelayanan PT KAI saat ini sudah sangat cepat.

Salah satunya adalah pelayanan untuk memasan tiket yang bisa dilakukan di mana saja.

"Saat ini si pelayanannya jauh lebih baik, dan cepat. Mulai dari pelayanannya, cetak tiketnya, jam-jamnya sudah diatur juga jadi lebih aman," jelasnya.