"Pasukan Putih" Jadi "Ranger" DKI Berantas Pungli di Sektor Perizinan

Dengan demikian, celah bagi PNS DKI untuk melakukan pungli bisa diminimalkan. Di samping itu, program tersebut memberikan kemudahan dalam membuka usaha untuk warga Jakarta. Diharapkan, dengan adanya pasukan putih, calo-calo yang berkeliaran berkurang.

"Tujuan lainnya adalah untuk menciptakan kemudahan dalam berbisnis di Jakarta," ujar Donny.

Kepala Seksi Aktivitas Perseorangan dan Layanan Lebih PTSP DKI Jakarta Luthfi Anshori mengatakan, Ahok sebenarnya juga sudah memberi kemudahan membuat perizinan. Ahok memangkas birokrasi yang panjang dengan membuat PTSP di tiap kelurahan dan kecamatan. Izin apapun bisa diurus di PTSP manapun juga. Pemohon tinggal mendatangi salah satunya.

"Kemudahan itu sudah diberikan tapi Pak Gubernur ingin lebih, dibentuk pasukan ini supaya lebih muda lagi," ujar Luthfi.

Luthfi mengatakan pasukan putih sepereti front office berjalan. Saat ada berkas perizinan yang kurang, bukan pemohon yang harus bolak balik ke PTSP tetapi pasukan putih itu yang mendatangi pemohon.

Pungli memang jadi momok. Meski sudah jarang ditemukan di Pemprov DKI, Donny mengatakan pengawasan harus tetap dilakukan. Pasukan putih yang dibentuk untuk memberantas pungli itu tetap harus diawasi agar tidak menerima suap.

Donny menyerahkan kepada pemohon izin untuk memberi tahu sikap dari pasukan putih yang mengurus izin mereka melalui aplikasi. Seperti aplikasi ojek online yang bisa memberi rating dan komentar untuk driver, aplikasi AJIB PTSP juga demikian. Kenakalan pasukan putih bisa dilaporkan.

Cukupkah pengawasan seperti itu? Donny mengatakan belum cukup. Pengawasan lapis utama bukan pada review dari pemohon jasa tetapi dari sebuah teknologi canggih spy cam. berbentuk pena.

"Spy cam ini dinyalakan saat mulai kenalan. Spy cam ini bisa ditempatkan di kantong dan akan merekam semua komunikasi yang terjadi pada saat proses permohonan perizinan," ujar Donny.

Saat pasukan putih mulai bertemu dengan warga pemohon izin, kamera itu akan dinyalakan. Tentunya dengan izin warga pemohon izin. Donny mengatakan hal itu akan membuat pasukan putih merasa diawasi.

"Bila ada kecurigaan, bisa kami playback (video-nya)," ujar Donny.

Sudah lebih dari satu tahun, pasukan putih melayani warga Jakarta. Kini, tiap bulan mereka bisa melayani 17.000 pemohon izin.

Integritas dalam melayani warga tetap menjadi prioritas utama. Mereka yang berani menerima suap dari pelanggan, akan dipecat dari pekerjaan.

"Kalau disuruh pilih pintar atau berintegritas, kami pilih berintegritas. Cari orang pintar gampang tapi cari orang jujur itu susah," ujar Donny.

Tak lama lagi Pemprov DKI akan membentu "ranger" baru, yaitu "pasukan merah" yang akan bertugas membedah rumah warga yang sudah tidak layak huni.