Distribusi Informasi TMC Polda Metro, dari "Call Center" Berevolusi ke Medsos

Menurut dia, masyarakat juga sangat aktif memberikan informasi dan pertanyaan melalui akun tersebut. Itulah yang menyebabkan TMC Polda Metro Jaya menjadi lebih cepat dalam menyajikan informasi.

Baca juga: Lacak Mobil Hilang dengan Layanan TMC Polda Metro

Setiap unggahan TMC Polda Metro Jaya kerap kali mendapatkan ribuan tanggapan masyarakat, baik dalam bentuk twit ulang hingga komentar dari akun pengikutnya.

Kondisi ini pun terjadi di akun Instagram TMC Polda Metro Jaya, dengan nama akun @tmcpoldametro. Akun ini telah diikuti sekitar 370.000 pengikut.

Setiap postingan TMC Polda Metro Jaya melalui akun resmi instagramnya pun kerap mendapatkan ribuan like, komentar, dan dibagikan berkali-kali oleh pemilik akun lain.

Alhasil, sejumlah akun media sosial milik TMC Polda Metro Jaya menjadi hits atau populer di masyarakat. Sejumlah media massa pun kerap menggunakan unggahan TMC Polda Metro Jaya, sebagai rujukan dalam pemberitaan.

"Kami enggak pernah berpikir harus merebut follower begini banyak, tidak pernah karena kami bukan bisnis. Saya hanya menekankan ke anak-anak (personel) bahwa apa yang kamu kerjakan harus jujur. Informasi yang diunggah harus sudah A1 (terkonfirmasi kebenarannya)," papar Purwono.