14. Pengguna kursi roda diminta menghindari area pojok dan di balik pilar untuk menghindari tabrakan dengan penumpang lain.
15. Penumpang diharapkan selalu memperhatikan rambu (signage) yang telah disediakan MRT, baik dalam bentuk visual maupun suara. Bagi penumpang disabilitas, MRT juga menyediakan rambu dalam bentuk visual, suara, dan fisik.
16. Penumpang diharapkan sabar menanti kedatangan kereta. Adapun rangkaian kereta akan datang dalam waktu 10 menit (jeda) sekali pada jam biasa dan 5 menit pada jam sibuk.
Baca juga: Anies Jajal Halte Transjakarta Bundaran HI yang Terintegrasi dengan Stasiun MRT
17. Antre sesuai jalur keluar dan masuk, dahulukan penumpang yang keluar dari kereta.
18. Jangan memaksa masuk jika kereta sudah penuh.
19. Dilarang bersender pada pintu tepi peron.
20. Penumpang dilarang berlari ketika berada di stasiun. Penumpang juga diminta hati-hati saat berjalan sambil main ponsel agar tidak menabrak orang lain atau tersandung benda-benda di jalan.
21. Jika ada barang yang terjatuh ke rel, dilarang mengambil sendiri. Dianjurkan untuk memanggil petugas MRT untuk membantu.
22. Selalu perhatikan pengumuman untuk stasiun pemberhentian berikutnya.
23. Jangan menahan pintu kereta menggunakan tas, tangan, ataupun kaki.
24. Bila membawa ransel, ransel selalu dipindahkan ke depan atau dijinjing dan diturunkan.
25. Jaga barang bawaan jangan sampai tertinggal.
26. Beri prioritas kepada yang membutuhkan, yakni penumpang disabilitas, ibu hamil, lansia, dan ibu membawa anak.
27. Jika tujuan masih jauh, penumpang disarankan masuk ke dalam dan tidak berdiri di depan pintu.
Baca juga: Butuh 6 Presiden dan 9 Gubernur supaya Jakarta Punya MRT
28. Jangan bersandar pada tiang dan jangan duduk di lantai karena mengganggu.
29. Dilarang makan dan minum di dalam kereta dan dilarang membuang sampah.