JAKARTA, KOMPAS.com - Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan, para penumpang kereta api jarak jauh periode 1 April-1 Mei 2020 yang mengalami pembatalan perjalanan dapat mengajukan pengembalian bea tiket (refund) 100 persen di luar bea pesan.
Sebelum jadwal pembatalan diberlakukan, para penumpang telah memeroleh informasi pembatalan perjalanan dari PT KAI.
"Bagi calon penumpang yang terdampak pembatalan KA pada kurun waktu tersebut dapat mengajukan pengembalian bea tiket secara penuh 100 persen di luar bea pesan. Kali ini PT KAI tidak mengalihkan penumpang yang jadwalnya batal ke perjalanan KA lainnya," kata Eva dalam keterangan tertulis, Minggu (29/3/2020).
Baca juga: Pandemi Covid-19, 28 Perjalanan KA Jarak Jauh Periode 1 April-1 Mei Keberangkatan Jakarta Dibatalkan
Eva mengungkapkan, proses refund dapat dilakukan secara online atau loket stasiun pembatalan yakni Stasiun Gambir, Pasar Senen, Jakarta Kota, Cikampek, Bekasi, Rangkasbitung, Serang, dan Bogor Paledang.
"PT KAI Daop 1 Jakarta mengimbau agar calon penumpang melakukan pembatalan tiket secara online di aplikasi KAI Access versi terbaru," ungkap Eva.
Seperti diketahui, sebanyak 28 perjalanan kereta api periode 1 April-1 Mei 2020 dibatalkan sebagai upaya memutus rantai penyebaran virus corona.
Sebanyak 17 KA diberangkatkan Stasiun Gambir, 9 KA dari Stasiun Pasar Senen, dan 2 KA dari Stasiun Jakarta Kota.
Berikut daftar perjalanan 28 KA yang mengalami pembatalan perjalanan periode 1 April - 1 Mei 2020.
1. KA 2A Argo Wilis (Gambir-Bandung-Surabaya Gubeng) keberangkatan 05.00 WIB, batal tanggal 2 - 30 April 2020
2. KA 14 Argo Muria (Gambir-Semarang Tawang) keberangkatan 06.55 WIB, batal tanggal 2-30 April 2020
3. KA 20 Argo Cheribon (Gambir-Tegal) keberangkatan 11.10 WIB, batal tanggal 1-30 April 2020
4. KA 34 Argo Cheribon (Gambir-Cirebon) keberangkatan 07.30 WIB, batal tanggal 1-30 April 2020
5. KA 30 Argo Cheribon (Gambir-Cirebon) keberangkatan 18.10 WIB, batal tanggal 1-30 April 2020
6. KA 22 Argo Cheribon (Gambir-Cheribon) keberangkatan 22.30 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
7. KA 28 Argo Cheribon (Gambir-Cirebon) keberangkatan 06.05 WIB, batal tanggal 2-30 April 2020
8. KA 66F Argo Parahyangan (Gambir - Bandung) keberangkatan 00.40 WIB, batal tanggal 1-30 April 2020
9. KA 42A Argo Parahyangan (Gambir - Kiaracondong) keberangkatan 10.45 WIB, batal tanggal 1-30 April 2020
10. KA 7002 Argo Parahyangan (Gambir - Bandung) keberangkatan 19.45 WIB, batal tanggal 1-30 April 2020
11. KA 56A Argo Parahyangan (Gambir-Bandung) keberangkatan 07.12 WIB, batal tanggal 1-30 April 2020
12. KA 52 Argo Parahyangan (Gambir-Bandung) keberangkatan 22.55 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
13. KA 78A Turangga (Gambir-Bandung-Surabaya Gubeng) keberangkatan 14.00 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
14. KA 82 Sembrani (Gambir-Surabaya Turi) keberangkatan 19.00 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
15. KA 84A Taksaka (Gambir-Yogyakarta) keberangkatan 09.30 WIB, batal tanggal 1-30 April 2020
16. KA 86A Taksaka (Gambir-Yogyakarta) keberangkatan 21.30 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
17. KA 104B Mutiara Selatan (Gambir-Bandung-Surabaya Gubeng) keberangkatan 17.10 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
18. KA 108B Malabar (Pasar Senen-Bandung-Malang) keberangkatan 16.10 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
19. KA 112A Gaya Baru Malam (Pasar Senen-Surabaya Gubeng) keberangkatan 10.15 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
20. KA 134 Gumarang (Pasar Senen-Surabaya Pasar Turi) keberangkatan 15.35 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
21. KA 142A Bogowonto (Pasar Senen-Lempuyangan) keberangkatan 21.45 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
22. KA 144A Gajahwong (Pasar Senen-Lempuyangan) keberangkatan 06.45 WIB, batal tanggal 2-30 April 2020
23. KA 146 Fajar Utama YK (Pasar Senen-Yogyakarta) keberangkatan 07.20 WIB, batal tanggal 2-30 April 2020
24. KA 148A Senja Utama YK (Pasar Senen-Yogyakarta) keberangkatan 18.55 WIB, batal tanggal 1 April - 1 Mei 2020
25. KA 158A Sawunggaling (Pasar Senen-Kutoarjo) keberangkatan 08.50 WIB, batal tanggal 2-30 April 2020
26. KA 202 Tawang Jaya (Pasar Senen-Semarang Poncol) keberangkatan 23.25 WIB, batal tanggal 1 April -1 Mei 2020
27. KA 260A Kutojaya Utara YK (Jakarta Kota-Kutoarjo) keberangkatan 05.45 WIB, batal tanggal 2-30 April 2020
28. KA 264 Menoreh (Jakarta Kota-Semarang Tawang) keberangkatan 19.15 WIB, batal tanggal 1 April -1 Mei 2020.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.