Penumpang Ceritakan Pengalaman Menyentuh Hati Saat Naik KRL: Seorang Ibu yang Berbaring Itu Saya..

JAKARTA, KOMPAS.com - Seorang penumpang bernama Andari menuliskan sebuah pesan menyentuh tentang pengalamannya saat naik kereta rel listrik (KRL) menuju Depok beberapa waktu lalu.

Cerita itu pun dibenarkan oleh Vice President Corporate Secretary KAI Commuter Erni Sylviane Purba, Erni Sylviane Purba. "(Cerita itu) benar," kata Anne saat dikonfirmasi Kompas.com, Jumat (9/12/2022).

Kendati demikian, Anne belum menjelaskan peristiwa tersebut lebih detail hingga keterangan resmi dari perusahaan.

Dalam pesan itu, Andari menuliskan pesan terima kasih kepada PT Kereta Commuter Indonesia yang memberikan layanan sepenuh hati kepadanya. Saat itu, Andari mengaku tengah mengalami sakit di bagian kepala.

Baca juga: Penumpang Sampaikan Pesan Menyentuh Hati Usai Ceritakan Pengalaman Naik KRL Saat Sakit, Jonan: Terima Kasih...

"Foto ini foto nyata tadi siang. Seorang ibu berbaring di KRL menuju Depok. Ibu itu adalah saya, Andari," tulis Andari, dalam pesan berjejaring yang diterima Kompas.com, dikutip Jumat (9/12/2022).

Dalam pesan itu, Andari mengaku tidak ingin berkisah tentang dirinya. Namun, ia mengatakan hanya ingin berkisah tentang layanan PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) yang cukup menyentuh hati.

Suatu siang, Andari mengatakan ia baru saja pulang dari Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo (RSCM), Salemba, Jakart Pusat, setelah mendapatkan tindakan medis atas penyakit yang ia derita.

Ketika sampai di stasiun Cikini, Andari merasakan nyeri hebat yang muncul di kepala kanan. Andari memang membawa bantal sejak pagi dan sudah lebih banyak berbaring di bangku RSCM.

Ketakutan akan terjatuh dan pingsan di jalan menghantui perjalanan Andari saat itu. Ia sendiri menyadari bahwa KRL bukan untuk orang sakit.

"Sehingga ketika kereta datang, saya minta pada suami agar meminta izin pada pak satpam agar saya bisa berbaring untuk meredakan nyeri," tulis Andari.