Menurut Ricky, pihak Gojek mengaku akan memberikan ganti rugi setelah proses investigasi internal selesai.
"Iya (dijanjikan ganti rugi). Kan saya juga sudah pakai proteksi asuransi yang paling besar. Cuma, pencairannya belum tahun kapan. Sampai hari ini, di hari ke-6, ya belum ada respons lagi dari Gojek," tuturnya lagi.
Ricky mengaku sudah sering bertransaksi di Gojek dengan nominal besar dan selalu aman.
"Saya sudah transaksi ribuan kali di Gojek dan dengan barang nominal belasan hingga puluhan (juta), semuanya aman. Kebetulan kali ini lagi apes," ungkap Ricky.
(Penulis : Baharudin Al Farisi/ Editor : Jessi Carina)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.