JAKARTA, KOMPAS.com - Jadwal kereta LRT Jabodebek mengalami keterlambatan atau delay sejak Rabu (18/10/2023) pagi.
Namun, tidak ada informasi apa pun di media sosial resmi LRT Jabodebek terkait gangguan operasional itu.
LRT Jabodebek menerbitkan siaran pers terkait gangguan itu menjelang sore hari atau pukul 14.27 WIB.
Melalui siaran pers itu, LRT meminta maaf atas keterlambatan dan gangguan yang dialami penumpang akibat adanya 15 rangkaian kereta yang sedang menjalani perawatan.
"Saat ini kami bersama seluruh stakeholders tengah berupaya semaksimal mungkin agar proses perawatan dapat dengan segera terselesaikan, sehingga operasional perjalanan LRT Jabodebek kembali normal," ujar Manager Public Relations LRT Jabodebek Kuswardoyo kepada wartawan melalui keterangan resminya.
Baca juga: Gangguan LRT Jabodebek Hari Ini Ternyata Disebabkan 15 Kereta Tak Beroperasi
Kuswardoyo menyatakan, sebanyak 28 perjalanan LRT Jabodebek dibatalkan sejak pagi karena perawatan terhadap 15 rangkaian kereta.
Menurut dia, perawatan bubut roda dilakukan pada 13 trainset untuk memastikan kondisi roda sesuai dengan syarat perjalanan LRT Jabodebek.
Lalu, pengecekan pada 2 trainset dilakukan karena mengalami gangguan pada integrasi sistem persinyalan.
Terganggunya jadwal operasional LRT Jabodebek ini akan berlangsung selama beberapa hari ke depan sampai perawatan selesai dilakukan.
"Diharapkan minggu ini sudah terselesaikan. Pembatalan ini akan terjadi untuk beberapa hari ke depan, bukan berarti akan seminggu," lanjut Kuswardoyo.
Baca juga: Jadwal LRT Jabodebek Bakal Terganggu Sampai Beberapa Hari Imbas Perawatan 15 Kereta
Ia menjelaskan proses pembubutan roda untuk satu trainset memerlukan waktu sekitar 5-7 hari.
"Tentunya kami berusaha semaksimal mungkin agar pekerjaan perawatan tersebut bisa sesegera mungkin terselesaikan," kata dia.
Keluhan penumpang
Salah satu penumpang bernama Tasha (30) mengaku tidak mendapat informasi apa-apa mengenai gangguan jadwal operasional hari ini.
Ia sudah mengecek lewat akun sosial media resmi LRT Jabodebek, tapi tak menemukan informasi apa pun.
"(Kalau dari info resmi media sosial) enggak ada. Aku cek Twitter, kayaknya yang terdampak banget yang pagi tadi. Ini adminnya tuh kayaknya enggak responsif gitu deh. Apalagi di Instagram enggak aktif, kolom komentarnya jadi penuh sama yang komplain," ujar Tasha kepada Kompas.com, Rabu.
Baca juga: LRT Jabodebek Gangguan, Penumpang Bingung Tak Ada Info di Medsos Resmi
Ia bahkan baru mengetahui adanya gangguan saat akan berangkat dari Stasiun LRT Kampung Rambutan.
"Pas mau naik (ke peron) petugasnya bilang kereta baru berangkat, hari ini ada keterlambatan. Aku tanya telat berapa lama, 'Belum tahu datangnya kapan, bisa setengah jam, bisa enggak tentu soalnya gangguannya dari Harjamukti ke Ciracas'," tutur Tasha.
Sebelum kereta tiba, Tasha malah mendengar pengumuman "tidak ada operasi" dari pengeras suara di stasiun. Namun, ia memutuskan untuk tetap naik ke peron menunggu kereta.
"Dan sebelum kereta dateng malah bilang ada pengumuman 'tidak ada operasi', gitu. Panik enggak? Panik. Jadi pas kereta sampai agak mikir dulu ini benar berangkat enggak sih," celetuk dia.
28 perjalanan yang dibatalkan
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 05:30 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 06:00 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 06:28 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 06:58 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 07:30 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 08:00 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 08:28 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 08:58 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 09:30 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 10:00 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 10:28 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 10:58 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 11:30 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 12:00 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 12:28 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 12:58 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 13:30 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 14:00 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 14:28 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 14:58 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 15:30 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 16:00 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 16:28 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 16:58 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 17:30 WIB
Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 18:00 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 18:28 WIB
Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 18:58 WIB
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.