Fasilitas Rusunawa Jatinegara Barat Rusak, Pemprov DKI Buka Posko Pengaduan

JAKARTA, KOMPAS.com — Kepala Dinas Perumahan DKI Jakarta Ika Lestari Aji mengatakan, pihaknya membuka posko pengaduan di Rusunawa Jatinegara Barat, Jakarta Timur. Hal ini dilakukan untuk menampung pengaduan penghuni rusunawa.

"Kami membuka counter untuk pengaduan masyarakat yang tinggal di Jatinegara Barat. Dia (warga) datang, kemudian mencatatkan nama, alamatnya, kemudian apa keluhannya," ujar Ika di Balai Kota DKI Jakarta, Senin (24/8/2015).

Setelah keluhannya diselesaikan, warga diharuskan memberikan tanda tangannya. Dengan demikian, Pemprov dapat mengetahui bahwa keluhan tersebut sudah diatasi.

Menurut Ika, seharusnya masa pemeliharaan rusun tersebut selesai pada Juli lalu. Namun, karena banyak warga yang baru pindah, hingga kini Ika masih meminta Wika dan Haka (perusahaan konstruksi yang membangun rusunawa tersebut) untuk membantu menyelesaikan keluhan warga hingga selesai. 

"Karena ini permintaan Pak Gubernur juga, ya saya minta sampai Desember-lah diselesaikan pemeliharaan," tuturnya.

Menurut Ika, semua warga di rusun harus dilayani dengan baik. Dengan demikian, warga akan merasa nyaman dengan tempat tinggal yang baru.

Seperti diketahui, jendela kamar salah satu unit itu copot, Minggu (23/8/2015). Unit yang terletak di lantai 5 itu ditempati keluarga Eliana (39). Beberapa warga lainnya pun sempat memiliki keluhan, seperti rembesan air di atap, keran bocor, hingga genangan air di kamar mandi. (Nursita Sari)