Sarwono mengaku selalu menolak permintaan konsumennya jika harus menyulut api ke dalam septic tank. Sarwono tahu betul bahwa septic tank mengandung gas metana dan berbahaya jika terakumulasi panas.
"Justru tidak boleh (menyulut api ke dalam septic tank). Makannya kadang kan kalau kami di (petugas penyedotan) tinja kan ngikutin konsumen. Nanti tidak diikutin nanti konsumen dibilangnya kami gimna-gimana, gitu. Saya kalau disuruh untuk dibakar gitu saya tidak mau. Paling kalau mau disenter dan diukur aja," ujar Sarwono.
Sarwono selalu mengakalinya dengan menggunakan kayu atau tongkat untuk mengecek kondisi septic tank yang telah disedot.
Menurut dia, cara itu lebih aman dibanding dengan menyulut api lalu memasukkannya ke dalam septic tank.
"Paling kalau mau disenter dan diukur saja. Namanya air kan, kayak ukur kedalamannya pakai kayu. Kalau dibakar gitu kan risiko kan masih ada gasnya. Apalagi septic tank lama pasti ada gasnya," ujar Sarwono.
Baca juga: Bukan Menyulut Api, Ini Cara Aman Cek Septic Tank yang Telah Disedot
Namun, jika konsumen masih belum puas. Biasanya Sarwono menugaskan karyawannya untuk mengecek manual septic tank tersebut.
"Kalau masih ada airnya dikit wajarlah. Tapi, konsumen kalau mau habis benar kan ya mau tidak mau orang harus turun," ujar Sarwono.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.