Tokopedia Telah Tindak Penjual Surat Keterangan Bebas Covid-19

JAKARTA, KOMPAS.com - External Communications Seniar Lead Tokopedia Ekhel Chandra Wijaya mengatakan Tokopedia sudah menurunkan produk surat keterangan bebas Covid-19 dari Tokopedia.

Surat tersebut sebelumnya sempat dijual di Tokopedia hingga viral di media sosial.

"Saat ini kami telah menindak produk dan toko yang dimaksud (menjual surat bebas Covid-19) sesuai prosedur," kata dia saat dikonfirmasi melalui pesan teks, Kamis (14/5/2020).

Surat tersebut kini tidak bisa ditemukan lagi di marketplace itu.

Chandra menegaskan, apabila ada toko serupa dan kedapatan melanggar ketentuan hukum, Tokopedia akan melakukan tindakan mulai dari pemeriksaan hingga penurunan konten.

Baca juga: Dibanderol Rp 70.000, Surat Keterangan Bebas Covid-19 Sempat Dijual di Tokopedia

Dia juga menjelaskan, beredarnya surat bebas Covid-19 tersebut terjadi karena marketplace Tokopedia bersifat user generated content (UGC).

Sistem tersebut memungkinkan semua orang yang menggunakan Tokopedia bisa mengunggah produk secara mandiri.

"UGC sangat bermanfaat, namun tetap harus kami sertai dengan aksi proaktif untuk menjaga norma dan hukum yang berlaku," tutur dia.

Chandra juga meminta masyarakat untuk ikut ambil bagian dalam pelaporan produk yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk pemalsuan dokumen seperti kasus surat bebas Covid-19.

Baca juga: RS Mitra Keluarga Bantah Terlibat Jual Beli Surat Keterangan Bebas Covid-19 di Tokopedia

"Langsung dari fitur laporkan yang ada di setiap halaman produk," ujar dia.

Sebelumnya beredar foto produk surat sehat bebas covid yang dijual di Tokopedia dengan harga Rp 70.000.

Produk yang juga tertulis alamat website suratdokterindonesiaaa.blogspot.com tersebut mengunggah surat sehat bebas Covid-19 dengan kop surat RS Mitra Keluarga Gading Serpong Kabupaten Tangerang.