Seperti misalnya, pelanggan meminta paket layanan berkirim pesan atau chat mulai pukul 21.00 WIB-22.00 WIB.
Natasha memulai percakapan terlebih dahulu dengan pelanggannya. Ia juga akan mengakhiri percakapan dengan pelanggan saat durasi paket tersebut usai.
Aturan yang sama juga berlaku untuk paket layanan sleep call.
Natasha akan mengobrol dengan pelanggannya selama durasi yang diminta atau dipesan pelanggannya.
"Misal mereka (pelanggan) request-nya dari jam 20.00 WIB-21.00 WIB. Kami harus on time jam segitu. Ada paketnya kan ya, kalau paket ngobrol (paket telepon), ya ngobrol saja. Kalau pake chat, ya chat saja," urai dia.
Natasha menuturkan, kebanyakan para pelanggannya bercerita soal kehidupan masing-masing.
Kata dia, hal yang biasa diceritakan pelanggan tentang kehidupan bervariasi seperti salah satunya pekerjaan yang dilakukan di hari itu.
Para pelanggan itu, kata dia, juga terkadang menyelipkan soal kisah cinta masing-masing.
"Tentang kehidupan itu banyak banget, anak muda ya, kayak slice of life gitu. Tentang mantan-mantannya (pelanggan) ada, tapi lebih banyak tentang kehidupan," ungkap dia.
***
Artikel ini merupakan bagian dari liputan khusus "Berbagi Kisah lewat Jasa Sleep Call". Anda bisa membaca artikel-artikel lainnya di sini.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.