Akhirnya mereka pun protes melalui media sosial Twitter. Melalui kicauan di akun masing-masing, penumpang langsung mengadu kepada akun twitter resmi PT KCJ, @commuterline.
"Min tolong perbaikan eskalator di stasiun sudirman segera dipercepat, setiap pagi itu selalu rusuh saat mau naik eskalator," tulis pemilik akun @reiireisky, Reisky Randanovian, Jumat (13/2/2015). [Baca: Eskalator Diperbaiki, Penumpang Stasiun Sudirman Diminta Keluar dari Pintu Bawah]
Netizen lain, bahkan langsung menyindir kepala stasiun Sudirman melalui kicauannya. Kepala Stasiun Sudirman, Supriyanto, dianggap tidak becus dalam mengurus persoalan eskalator ini. Sehingga, penumpang merasa tidak nyaman karena harus berdesakan tiap harinya.
"Min, salam buat KS Sudirman ya. Suruh piknik dulu gih, kasian. Ngurus eskalator aja ga kelar-kelar @CommuterLine @KAI121," tulis Lintang Hapsari melalui akunnya, @lintanghapsari.
Penumpang pun berharap eskalator di Stasiun Sudirman bisa segera diperbaiki. "Untuk renovasi eskalator d st. Sudirman d percepat dunk...sangat mengganggu...trim," kata Dian lestari di akunnya @bulz_dean.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.