Sylviana Janji Bagikan Nomor Kepala Dinas kepada Warga

JAKARTA, KOMPAS.com - Warga Rawa Bebek, Pulogebang, Jakarta Timur, Jumat (2/12/2016), menyampaikan keluhannya mengenai saluran air kepada calon wakil gubernur DKI Jakarta, Sylviana Murni, yang berkunjung ke kawasan tersebut.

Sylviana merespons keluhan ini dengan berjanji memberikan nomor ponsel Kepala Dinas Tata Air DKI Jakarta Teguh Hendarwan kepada warga.

"Nanti saya kasih ke Pak Haerul (Ketua Lembaga Musyawah Kelurahan Pulogebang) nomornya Kadis Tata Air sama Kadis Jalan, kalau enggak berhasil, nanti saya yang telepon," kata Sylvi.

(Baca juga: Sylviana Pertanyakan soal Dugaan Pelanggaran yang Dilaporkan Bawaslu )

Seorang warga lainnya mengeluhkan akses kesehatan yang minim di Pulogebang, Jakarta Timur.

Selain itu, warga yang tidak membayar premi BPJS merasa tidak mendapatkan pelayanan kesehatan yang baik.

Terkait hal itu, Sylvi juga mengatakan akan memberi nomor ponsel Kepala Dinas Kesehatan DKI Jakarta kepada warga.

Sylvi juga menyinggung soal Pelaksana Tugas Gubernur DKI Jakarta Sumarsono yang pernah mengkritiknya.

Ketika itu, Sumarsono mengkritik Sylvi yang menelepon Kadis Tata Air begitu menemukan saluran air yang kotor saat blusukan.

Sylvi menyebut Sumarsono tidak memahami maksud baiknya untuk membantu warga. "Tapi akhirnya dikerjain juga kan, nah saya minta sekarang warga yang lapor," ujar dia. 

(Baca juga: "Blusukan" di Rawa Bebek, Sylviana Ditawari Makan Seblak dan Lontong)

Terkait mekanisme aduan warga melalui Qlue yang kini diterapkan Pemprov DKI Jakarta, Sylviana melihat masih banyak warga yang gagap teknologi dan lebih suka menelepon.

Ia juga menceritakan pengalamannya ketika menjadi Kepala Dinas Pendudukan dan Pencatatan Sipil.

Ketika itu, Sylviana juga membagikan nomor pribadinya kepada warga. "Alhamdulillah semua (Kepala Dinas) teman saya, sahabat saya, insya Allah mereka langsung action," ujar Sylvi.