Dalam 3 Hari, 83 Warga Disebut Mengadu ke Posko Pengaduan Balai Kota DKI

JAKARTA, KOMPAS.com - Kepala Biro Pemerintahan Sekretariat Daerah DKI Jakarta Andriansyah mencatat, 83 warga telah membuat laporan di posko pengaduan yang terletak di Balai Kota DKI Jakarta sejak 18-20 Oktober 2022.

Sebagai informasi, sistem pengaduan secara langsung ke Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta dibuka kembali di Pendopo Balai Kota DKI sejak Selasa (18/10/2022).

"Kami informasikan dan laporkan perkembangan tiga hari terakhir terkait dengan dibukanya kembali posko pengaduan di Balai Kota, total dari tiga hari kurang lebih sekitar 83 orang," kata Andriansyah di Pendopo Balai Kota DKI, Jumat (21/10/2022).

Baca juga: Heru Budi Sebut Warga Lebih Puas Mengadu Langsung ke Balai Kota Dibanding lewat Aplikasi

Ia memerinci, 83 pelapor itu terdiri dari tujuh pelapor pada 18 Oktober, 22 orang pada 19 Oktober, dan 54 orang pada 20 Oktober.

Menurut Andriansyah, jajarannya masih menghitung jumlah warga yang melapor di posko pengaduan pada Jumat.

"Hari ini pun masih banyak masyarakat yang berdatangan untuk memberikan laporan dan aduan," tutur dia.

Baca juga: Buka Kembali Posko Aduan di Balai Kota, Heru Budi: Saya Ingin Rakyat Punya Pintu Langsung ke Hadapan Saya

Kata dia, dari 83 warga, pelapor paling banyak berasal dari Jakarta Timur dan Jakarta Pusat.

Andriansyah melanjutkan, pengaduan yang paling banyak diterima adalah tentang bantuan sosial.

Pengaduan lain, yakni tentang pertanahan, PDAM, program pendaftaran tanah sistematis lengkap (PTSL), kualitas pelayanan publik, dan lain-lain.

"Usulan (pengaduan) yang paling banyak terkait bantuan sosial," ungkap Andriansyah.