Ucu mengatakan, peristiwa kericuhan berlangsung sekitar pukul 19.00 WIB. Beberapa waktu sebelumnya, para penonton antusias menanti bintang tamu acara, yaitu Feel Koplo, Guyon Waton, dan Ndx Axa.
Namun, setelah beberapa menit menunggu, bintang tamu yang dinanti-nanti tak juga muncul dan konser tak kunjung digelar.
"Penonton masih nanti mana ini artisnya, mereka bilang 'mana ini artisnya kan sudah bayar'," ucap Ucu.
Saat para penonton mempertanyakan bintang tamu, tak ada satu pun panitia yang naik ke panggung untuk menjelaskan apa yang sebenarnya terjadi.
Ternyata para bintang tamu dalam konser tersebut gagal mengisi acara lantaran pihak panitia tak membayar.
“(Panitia) tidak bayar artis yang tampil, enggak terpenuhi,” ucap Ucu.
Tahu konser yang dinanti urung digelar, para penonton akhirnya larut dalam emosi dan berbondong-bondong melakukan pelemparan ke panggung lalu membakar panggung karena merasa dirugikan.
Pasalnya, mereka sudah mengeluarkan uang sebesar Rp 115.000 per orang untuk membeli tiket konser.
Baca juga: Polisi Buru Pelaku Pembakaran Panggung Konser Lentera Festival Tangerang
Polisi sempat kewalahan untuk meredam emosi para penonton yang kecewa.
Namun, setelah dilakukan berbagai mediasi dan pemahaman, para penonton akhirnya mau membubarkan diri sekitar pukul 20.00 WIB dan kondisi di lokasi kembali kondusif.
“(Setelah satu jam) udah bersih kosong (sudah kondusif),” ucap Ucu.
(Penulis: Rizky Syahrial, Shinta Dwi Ayu | Editor: Irfan Maullana, Jessi Carina)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.