Hari Pertama Dibuka, Sudah Puluhan Warga Mengadu Permasalahan Ibu Kota ke Kecamatan

JAKARTA, KOMPAS.com - Para Camat yang berada di DKI Jakarta mulai menerima pengaduan-pengaduan dari masyarakat.

Hal tersebut terkait instruksi Pemerintah Provinsi DKI yang menerapkan pola pengaduan masyarakat di setiap kantor kecamatan setempat pada hari Sabtu mulai pukul 08.00 WIB hingga pukul 10.00 WIB.

Camat Tanah Abang Jakarta Pusat Dedi Arif Darsono mengaku pihaknya telah menerima 22 aduan warga sejak layanan tersebut dibuka.

"Warga yang datang ada 90 orang, karena sekaligus untuk sosialisasi dan pembukaan, tetapi warga yang mengadu ada 22 orang," kata Dedi kepada Kompas.com, Sabtu (18/11/2017).

Adapun permasalahan yang dilaporkan warga Tanah Abang antara lain soal pemangkasan pohon, perbaikan jalan, dan perizinan.

"Aduan itu nantinya akan kita bahas untuk dicarikan solusinya, supaya masyarakat nyaman tinggal di kecamatan Tanah Abang," ucapnya.

Baca juga : Terima Pengaduan, PNS Kecamatan Jalankan Tugas Baru dari Anies-Sandi

IWAN SUPRIYATNA/KOMPAS.com Petugas di Kecamatan Ciracas Jakarta Timur melayani aduan masyarakat.

Selain itu, Camat Kalideres Jakarta Utara Supriadi juga mengaku telah menerima dua aduan dari warga sekitar.

"Untuk hari pertama pembukaan posko pelayanan ada dua pengaduan," kata Supriadi.

Dua pengaduan yang datang ke Kecamatan Kalideres meliputi masalah lampu jalan yang mati dan terkait bantuan pangan non tunai. Setelah aduan ini muncul, pihaknya mengaku akan segera mencarikan solusinya.

"Terkait lampu, ini akan kita laporkan ke instansi terkait. Untuk kependudukan dapat langsung di dilayani," ucap Supriadi.

Camat Ciracas Jakarta Timur, Musa Syafrudin juga menerima 8 aduan dari masyarakat pada hari pertama posko pengaduan dibuka di kecamatan.

Baca juga : Lihat Pengaduan Warga di Kecamatan, Sandiaga Bilang Ini Lembaran Baru dari Kami

"Aduan meliputi, kebersihan jalan dan lingkungan, pengaspalan jalan dan kependudukan catatan sipil," kata Musa.

KOMPAS.com/JESSI CARINA Wakil Gubernur DKI Jakarta Sandiaga Uno meninjau layanan pengaduan warga di Kecamatan Gambir, Sabtu (18/11/2017).

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta membuka pola pengaduan masyarakat yang baru. Mulai Sabtu (18/11/2017) masyarakat bisa mengadukan permasalahan mereka ke kantor kecamatan setempat mulai pukul 08.00 WIB hingga pukul 10.00 WIB. Jadi, mereka tak perlu jauh-jauh mengadu ke Balai Kota.

Pegawai Negeri Sipil (PNS) DKI yang bertugas di kecamatan setempat akan menindaklanjuti laporan masyarakat untuk selanjutnya dilakukan pembahasan pada hari Senin.