Mereka pulang ke rumah usai dari kampung halaman pada Selasa (10/5/2022) malam.
Karena hari sudah larut, July pun memutuskan untuk menjemput Max keesokan harinya pada Rabu (11/5/2022).
Namun sesampainya di sana, perasaan sukacita July sirna dalam sekejap. Dia melihat kondisi Max terluka parah.
"Pas saya buka pintu, saya kaget kok masih di kandang ini dan sudah kaku badannya. Kotorannya masih nempel di badannya, bukan sudah disiram, bukan kotoran sisa, tapi kotoran utuh di badan dia, di bawah kandang, sama di bawah lantai," jelas July.
"Saya langsung syok. Saya tanya ini bagaimana maksudnya. Saya masih belum marah, saya masih bingung, pas saya lihat, kulitnya sama bagian vitalnya sudah robek di bawah. Saya lihat sudah berdarah, kejepit, mungkin kelamaan di sana itunya (vitalnya). Sudah turun kejepit selama 11 hari," lanjutnya.
Karena melihat kondisi Maxi yang terluka parah, pemiliknya langsung membawa anjing kesayangannya itu ke sebuah klinik dokter hewan untuk berobat.
Maxi pun menjalani sejumlah operasi berupa amputasi bagian alat vital dan kaki bagian depannya karena sudah membusuk.
Setelah operasi, kondisi Max sempat membaik selama beberapa hari. Meski belum bisa mengangkat badannya, Max terlihat sudah lahap makan saat itu.
"Seninnya saya lagi di perjalanan mau ke klinik, dokter nelfon saya sudah di depan mau sampai, terus dokter bilang katanya napas Max sudah mulai berat," ungkap July.
"Padahal saya datangi kemarin masih ceria muka dan tingkahnya. Disuruh segera ke situ. Saya lihat Max sudah di ruang operasi itu sudah dipakai oksigen gitu, tapi kondisinya kayaknya sudah mati, lidahnya sudah putih, itu saya syok banget," imbuhnya.
Tepat pada Selasa (17/5/2022), Maxi mengembuskan napas yang terakhir. Dengan hati sangat sedih, July kemudian membawa pulang Maxi untuk dikuburkan hari itu juga.
Saat hendak keluar dari klinik, July melihat owner pet shop tersebut berada di sana. Namun July tak menggubrisnya lantaran sudah terlanjur kesal.
Keesokan harinya, owner tersebut meminta bertemu dengan suami July untuk menanyakan bagaimana solusi yang tepat dari permasalahan itu.
Karena kebetulan suami July sudah mulai masuk bekerja di kantor, suami July pun meminta agar owner pet shop itu menemuinya.
Suami July meminta owner datang di waktu luangnya di kantor sebelum suami July bertemu dengan kliennya.