"Enggak mau bayar juga (setelah diturunkan)," ungkap dia.
Perempuan itu, kata Iky, hanya akan membayar jika diantarkan ke tempat tujuannya.
Sementara itu, Iky tidak akan melanjutkan perjalanan jika penumpang tidak menggunakan helm.
"Dia bilangnya, 'anterin saya sampai tujuan'. Itu dia memang belum sampai tujuan, tapi kan sudah sama-sama emosi," ucap Iky.
Baca juga: Warga Keranggan Tangsel Kesulitan Air Bersih, Sumur Kering, Bantuan Baru Datang Setelah 2 Bulan
Imbas kejadian tersebut, akun Iky mendapatkan ulasan negatif yang memengaruhi pendapatannya.
Sebab, meski akunnya tidak ditangguhkan, ulasan negatif itu membuat akunnya tidak muncul di akun calon penumpang.
"Dampaknya jadi anyep banget. Enggak dapat orderan dari jam 08.00 WIB kemarin sampai sekarang," ujar dia.
Sampai Jumat (15/9/2023) kemarin, Iky belum berkomunikasi lagi dengan penumpang itu. Bahkan, permintaan maaf juga tidak ia dapatkan.
(Penulis: Nabilla Ramadhian | Editor: Nursita Sari, Icha Rastika)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.