"(Dalam sambungan telepon), pelaku marah-marah. Dia bilang, 'ya sudah terus gimana? Gua enggak mau turun ke bawah (kembali ke restoran)'," tutur Bella.
Diketahui, restoran RamenYA di Lippo Mall Puri memang terletak di lantai dasar alias lower ground. Sementara itu, pelaku saat menerima telepon sudah berada di parkiran khusus ojek daring yang terletak di luar bangunan yang setara lantai ground floor.
Bella mengatakan, IIR melontarkan kata-kata kasar kepada kasir melalui sambungan telepon.
"Intinya ditolol-tololin gitu," ujar Bella.
Sebagai bentuk pertanggungjawaban terhadap pelanggan, manajemen restoran pun mengutus YF menemui IIR di parkiran khusus ojek daring untuk menukar pesanannya.
Saat bertemu dan menukar pesanan, IIR menuntut permintaan maaf dari YF. Karena YF tidak merasa bersalah dan menolak meminta maaf, IIR menonjok bagian mata kanan YF.
"Teman saya (YF) sempat ngomong kasar (ke pelaku). Ya karena enggak salah, kok ditonjok, gitu," ujar Bella.
Pelaku disebut hendak menganiaya YF untuk kedua kalinya, tapi aksinya dilerai oleh rekan ojek daring lain yang berada di parkiran.
Pihak manajemen RamenYA sempat mengabadikan foto pelaku dan pelat nomor kendaraannya setelah peristiwa itu.
Pihak manajemen restoran juga sudah melaporkan peristiwa itu ke Markas Polsek Kembangan.
Leader RamenYA Lippo Mall Puri bernama Recha menambahkan, laporan sudah masuk ke kepolisian. Pihaknya kini sedang mencari orang yang bersedia menjadi saksi peristiwa itu.
"Sudah ketemu satu (saksi), yaitu driver yang awalnya bersama korban bertemu pelaku, sudah ketemu kontaknya. Tinggal cari satu lagi," ujar Recha.
Kepolisian, sambung Recha, juga telah menyita rekaman CCTV di restoran dan parkiran tempat kejadian perkara.
Pada malam hari setelah peristiwa, manajemen RamenYA mendapatkan informasi bahwa pelaku berhasil diamankan. Tetapi, hingga berita ini ditayangkan, belum ada keterangan resmi dari Polsek Kembangan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.